option-span

Гарантии


Мы предоставляем гарантию на каждое ювелирное украшение в течение 6 месяцев.

Ювелирная компания Rубин, являясь гарантом качества ювелирного украшения, подтверждает легальность происхождения сырья, соответствие ювелирных вставок заявленным характеристикам. 

Каждое изделие маркируется биркой ювелирного предприятия и проходит обязательный контроль Государственной Пробирной Инспекции Российской Федерации.

Ювелирное украшение требует особого ухода и бережного отношения. 

Сохранить привлекательный вид изделия, его сияние и блеск можно надолго, соблюдая простые правила: аккуратно носить, регулярно чистить и правильно хранить украшение.

Очень важно:

  • снимать украшения во время домашних дел, занятий спортом, сна, плавания;
  • избегать контакта с парфюмом, средствами ухода за кожей, любыми химикатами (особенно с йодом, хлоркой);
  • чистить изделия не реже одного раза в месяц, регулярно протирать мягкой фланелевой или велюровой салфеткой.

    Хранить украшения следует в мягких футлярах или шкатулках, избегая помещений с повышенной влажностью (ванная комната) и, напротив, слишком сухих помещений (вблизи источника тепла).

    Гарантия на ювелирные изделия не распространяется в следующих случаях:

    • на украшении видны следы воздействия химических веществ;
    • украшение имеет явные механические повреждения (в том числе воздействие прессов, зажимов, ударов, тяжелых весов, падения с высоты и т.д.);
    • украшение подвергалось ремонту или замене ювелирной вставки;
    • ювелирные вставки изменили цвет в результате неправильной эксплуатации изделия либо воздействия химикатов, средств личной гигиены, ультрафиолетового излучения;
    • металлические элементы изделия изношены или повреждены в следствие неаккуратной носки и неправильной эксплуатации украшения (погнута шинка кольца, сломан или поврежден замок серьги / браслета / колье, утеряна швенза серьги и т.д.);
    • изделие подвергалось воздействию микроволнового или теплового излучения (украшения ни в коем случае нельзя сушить в микроволновых печах и духовых шкафах);
    • был изменен размер украшения силами сторонней ювелирной мастерской или самостоятельно;
    • утрачена или повреждена часть парного украшения (серьги);
    • отсутствие или несоответствие оттисков клейма производителя и пробы на изделии;
    • других возможных дефектах, не связанных с производством ювелирного изделия, причиненных в процессе эксплуатации, – по усмотрению производителя на основе заключения экспертизы.

    Если вы совершили покупку и обнаружили, что изделие имеет какие-либо недостатки, немедленно свяжитесь с нами. В случае, если недостаток является производственным браком, мы обязуемся произвести замену изделия на аналогичное бесплатно.

    Важно!

    Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них неоговоренных продавцом недостатков (слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки), несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества. (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).

    Выкупленные ювелирные изделия надлежащего качества возврату не подлежат.

    Корзина
    Ориона - магазин украшений
    +7(950)058-81-54 Обратный звонок